Politique de Confidentialité – Jumli.africa

 

Dernière mise à jour : [10 avril 2025]

 

Chez Jumli, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

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1. Qui sommes-nous ?

Jumli.africa est une marketplace africaine permettant aux utilisateurs de vendre et d’acheter des biens et services en ligne. Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés via notre site web et notre application mobile.

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2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez Jumli, nous collectons deux types de données :

a) Données personnelles que vous fournissez

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de connexion (identifiant, mot de passe)

• Informations de paiement si vous utilisez des services premium

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Informations de localisation (si autorisée)

• Données de navigation sur notre site/app

• Type de terminal utilisé (mobile, desktop)

• Logs techniques et cookies

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3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Afficher vos annonces et gérer vos interactions

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes

• Vous proposez des contenus ou annonces personnalisés

• Vous envoyez des notifications ou des messages marketing (avec votre consentement)

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4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques (hébergeurs, outils d’analyse, prestataires de paiement)

• Les autorités légales, si la loi nous l’impose (ex : enquête judiciaire)

• Nos équipes internes, uniquement dans le cadre du support ou de la modération

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5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences

• Analyser le trafic et améliorer nos services

• Proposer des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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6. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des protocoles de chiffrement. Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour éviter les accès non autorisés, la perte ou la modification de vos informations.

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7. Durée de conservation

• Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.

• Les données de navigation (cookies, logs) sont conservées entre 6 et 12 mois.

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

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8. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (ex : RGPD, législations locales), vous disposez de droits :

• Accès à vos données

• Rectification de données incorrectes

• Suppression de vos données (droit à l’oubli)

• Opposition à certains traitements

• Portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à hello@jumli.africa

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9. Utilisation par les mineurs

Jumli est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons volontairement aucune donnée concernant des mineurs.

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10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous informerons par e-mail ou notification en cas de changements importants.

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11. Contact

Pour toute question ou réclamation par rapport à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : hello@jumli.africa

Adresse : Afrique Francophone